İptal ve İade Politikası

Online eğitimler

Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, derslerin en fazla %20'si izlenmişse sebep göstermeden iade alabilirsin. Talebini panelden veya bilgi@kartalakademi.com adresine yazarak ilet; iade, ödeme yaptığın yönteme en geç 14 gün içinde yapılır. Taksitli ödemelerde iade bankaya tek seferde gönderilir, kart ekstresine yansıması bankana bağlıdır.

Paket yükseltme

Bir alt paketten üst pakete geçerken yalnızca aradaki farkı ödersin; ilk ödemen iade edilmez, üst pakete sayılır.

Yüz yüze atölye

Atölye tarihine 7 gün ve daha fazla kala iptalde kapora tamamen iade edilir. 7 günden az kala iptalde kapora iade edilmez, ancak bir sonraki dönem için bir kez ücretsiz tarih değişikliği hakkın vardır.

İade edilmeyen durumlar

14 günü geçen talepler, derslerin %20'sinden fazlasının izlendiği hesaplar ve hesap paylaşımı ya da içerik kopyalama nedeniyle kapatılan hesaplar iade kapsamı dışındadır.